Políticas
de trabajo
Una vez iniciado un proyecto en Trienci, entendemos que estas de acuerdo con todas nuestras políticas de trabajo.
Una vez aceptado el presupuesto, se coordina una reunión donde ambas partes firman un contrato de trabajo de diseño, donde se estipulan correcciones y plazos. Si el proyecto se inicia de manera online, una vez pagado se considera la cotización como el documento que concreta el proyecto junto con el comprobante de pago.
1.
Para dar inicio al proyecto se solicita el primer 50% del pago total y en la entrega/lanzamiento del proyecto la contraparte correspondiente al 50% restante.
2.
Iniciado el proyecto se retiene el 50% del pago inicial sin devolución. Los proyectos se dan por finalizados una vez entregado los archivos de cada trabajo, de ser proyecto web en su lanzamiento o si el cliente no da respuesta al proyecto después de 30 días hábiles.
3.
Los proyectos cancelados antes de la entrega y finalización del proyecto, ya sea por no respuesta o por no llegar a acuerdo con el cliente, pierden todo derecho de uso tanto de los diseños o de cualquier archivo entregado durante la creación de cualquier etapa del proyecto.
4.
Se trabaja bajos los puntos mencionados en las cotizaciones entregadas, todo lo demás será considerado como extra.
6.
En todo proyecto a realizar se debe considerar el precio por el total de la cotización (IVA INCLUIDO) ya que se entrega factura o boleta según necesite el cliente.
5.
Los archivos que corresponden a la entrega del proyecto sólo se entregan con el comprobante de pago correspondiente al pago final, en conjunto con la boleta/factura para entregar al cliente. Previo a esto, se le entregan archivos PDF al cliente con uso limitado solo para la confirmación del diseño de estos. Si el pago final no se ha realizado, ninguno de los diseños o archivos entregados pueden ser utilizados por el cliente para ningún tipo de uso, ya que no cuentan con nuestra autorización de uso, pasando a llevar los derechos de uso y autoría de Trienci.
7.
Toda cotización tiene una vigencia de 15 días hábiles desde su emisión y entrega al cliente.
8.
Se reserva el derecho de autor, una vez finalizado el proyecto el trabajo será subido como contenido a:
www.trienci.cl y/o a nuestras redes sociales.
10.
Nuestras respuestas son en un periodo máximo de 5 días hábiles según feedback. El canal oficial es vía mail.
9.
Para paginas web:
Publicación en el footer (sección inferior) del sitio web la autoría de Trienci Estudio con el siguiente texto y link a nuestro sitio web www.trienci.cl u otro que usemos:
“ Diseñado por Trienci Estudio” o
“ Desarrollo web por Trienci Estudio”
11.
Extras:
- Los proyectos no incluyen los archivos editables si no fue acordada su entrega,
- Los proyectos no incluyen impresión a menos que los estipule la cotización.
- Los precios promocionales y descuentos son especiales para emprendedores o pymes.
- Para paginas web, no se entregan los archivos editables de las gráficas desarrolladas para la pagina web.
12.